Inspired by Mareike Donath

Liebe Community,

Hand aufs Herz: Wie oft habt ihr in den letzten Wochen gedacht – „Nicht schon wieder eine neue digitale Lösung…“? Dieses Gefühl, kaum Luft zu holen, weil die nächste Veränderung schon um die Ecke kommt, kennen viele von uns nur zu gut. Wir fragen uns: Welche Technologie ist die richtige? Lohnt sich der Umstieg jetzt? Und wer hat überhaupt noch Zeit, in Ruhe über Investitionen nachzudenken?

In einer meiner Podcast-Aufzeichnungen habe ich einmal den Satz gehört: „Nichts ändert sich so langsam wie heute.“ Dieser Gedanke hat mich nicht mehr losgelassen. Denn er beschreibt ziemlich treffend, was wir gerade erleben: Veränderung ist das neue Normal. Und wir alle wissen: Die Herausforderung liegt jetzt nicht darin, die Veränderung aufzuhalten – sondern sie so zu gestalten, dass sie uns stärkt, entlastet und sinnhaft neue Chancen eröffnet.

Anfang dieser Woche war ich mit Vertreterinnen und Vertretern aus dem Gastgewerbe bei einem Workshop zur Digitalisierung in der Hotellerie. Dabei wurde deutlich: Eigentlich müsste sich jedes Hotel einen eigenen CIO leisten können – jemanden, der den digitalen Überblick behält. Doch die Realität sieht anders aus. Viele Betriebe kämpfen mit Fachkräftemangel, steigenden Kosten und schwankender Auslastung. Gleichzeitig steigen die Erwartungen – von Gästen, Mitarbeitenden, Lieferanten.

Digitalisierung heißt in diesem Kontext nicht, Roboter an die Rezeption zu stellen. Es geht darum, den Menschen Freiräume zu geben – damit sie das tun können, was diese Branche so besonders macht: echte Gastfreundschaft zu fühlen. Prozesse vereinfachen, Abläufe verschlanken, Teams entlasten und gleichzeitig das Gästeerlebnis verbessern – das ist die wahre Chance!

Und der erste Schritt? Überblick gewinnen. Gleichgesinnte finden. Von anderen lernen. Und sich gegenseitig Mut machen. Dafür gibt es in Mecklenburg-Vorpommern starke Partner – von den Digitalen Innovationszentren über unsere Netzwerke und Verbände bis hin zu euch, der Community.

Deshalb meine Bitte an euch: Welche guten Beispiele habt ihr erlebt? Welche digitalen Wege habt ihr schon eingeschlagen – vielleicht mit Umwegen, vielleicht mit Aha-Momenten? Teilt eure Erfahrungen mit uns! Denn voneinander zu lernen, ist der beste Weg, gemeinsam weiterzukommen.
Wir freuen uns auf eure Nachricht an: sdw@im.mv-regierung.de

Und wenn ihr Lust habt, noch tiefer einzusteigen und euch mit anderen Macherinnen und Machern des digitalen Wandels zu vernetzen: Dann kommt zur NØRD – dem größten Event rund um den digitalen Wandel im Norden. Lasst uns dort gemeinsam weiterdenken – offen, mutig und mit Lust auf Neues.

Herzlichst eure Mareike
Stabsstelle Digitaler Wandel